Política de Troca

 

TODOS OS PRODUTOS POSSUEM 90 DIAS DE GARANTIA CONTRA DEFEITOS DE FABRICAÇÃO.

 

A Tititcos respeita o Código de Defesa do Consumidor e garante o direito de troca ou reembolso no prazo máximo de 7 dias após a compra.

 

Se encaixará na política de troca:

  • Produto (cama, roupa ou acessório) com defeito de fabricação.
  •  Produto (cama, roupa ou acessório) em desacordo com o pedido.

Obs: nos casos citados acima, os custos do frete serão reembolsados pela Titicos.

 

Não se encaixará na política de troca:

  • Produto (cama, roupa ou acessório) que tenha sido danificado pelo animal;
  • Produto (cama, roupa ou acessório) que tenha sido danificado por uso impróprio;
  • Produto (cama ou roupa) que tenha sido danificado por lavagem incorreta.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

  1. O envio do produto para avaliação da fábrica será custeado pelo comprador. Em caso de defeito de fabriacação comprovado, o mesmo será reembolsado. Se verificado alguma situação semelhante às citadas acima, o produto só será reenviado perante pagamento do valor referente ao frete de envio pelo comprador.
  2. Em caso de troca por outro produto, o comprador se responsabiliza pelos custos da operação (retirada + reenvio).

 

Em caso de dúvidas entre em contato através do e-mail titicospet@gmail.com

 

 

Sobre a loja

A Titicos é a melhor opção em camas, roupas e acessórios para pet. Garantimos ótimos preços e produtos de altíssima qualidade.

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